Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных на этом сайте — индивидуальный предприниматель Ходжаева Виктория Владимировна.

2. Какие данные получает сайт

При отправке формы мы обрабатываем номер телефона, а также сведения, связанные с обращением: выбранный проект, технологию строительства, комплектацию, дополнительные позиции и рассчитанную стоимость, если они были выбраны пользователем.

Для корректной обработки обращения и определения его источника также могут сохраняться адрес страницы, CTA-кнопка, UTM-метки, referrer, IP-адрес и техническая информация о браузере/устройстве.

3. Цели обработки

• связаться с пользователем по его запросу;
• проконсультировать по строительству и подготовить расчёт;
• вести историю обращения и не потерять заявку;
• определять источник обращения и оценивать эффективность рекламных каналов;
• обеспечивать безопасность форм и предотвращать автоматический спам.

4. Основание и способы обработки

Данные, переданные через формы сайта, обрабатываются на основании отдельного согласия пользователя. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам в пределах цели обращения, блокирование, удаление и уничтожение.

5. Хранение и передача

Заявка сначала сохраняется в базе сайта. После подключения CRM сведения об обращении могут передаваться в CRM, используемую оператором, исключительно для обработки заявки. Для работы сайта оператор также может привлекать поставщика хостинга и иных технических сервисов при условии соблюдения требований к защите персональных данных.

При первичном сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор организует их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Перед запуском сайта фактическое размещение базы будет дополнительно проверено при настройке хостинга.

6. Срок обработки

Данные обрабатываются до достижения цели обращения, отзыва согласия или наступления иного законного основания для прекращения обработки. Если законодательство требует хранить отдельные сведения дольше, они хранятся в течение установленного законом срока.

7. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Для обращения можно написать на torri.pass@yandex.ru или позвонить по номеру 8 999 909-34-80. Для идентификации обращения может потребоваться указать номер телефона, использованный в заявке.

8. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к административной части сайта ограничивается авторизацией.

9. Изменение политики

Политика может обновляться при изменении сайта, подключённых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу /privacy.